Support

Hvordan virker Glem automatisk?

Når du forlader Sporløs, begynder den at tælle. Er du væk længere end den tid, du har valgt i Indstillinger (med det samme, 1 minut eller 15 minutter), bliver alle faner og alle webstedsdata smidt ud. Vælger du „Kun når jeg trykker“, bliver fanerne, til du trykker på Glem alt. Lukker iOS appen i baggrunden, er alt også væk, for intet af det blev nogensinde gemt.

Hvordan glemmer jeg alt lige nu?

Tryk på flammen, Glem alt. Alle faner lukker, og sessionens data bliver smidt ud. Det kan ikke fortrydes.

Hvorfor skal jeg logge ind igen?

Fordi Sporløs har glemt den cookie, der holdt dig logget ind. Det er meningen, men det betyder også, at du skal logge ind igen, hver gang du har glemt.

Hvordan låser jeg Sporløs med Face ID?

Slå låsen til i Indstillinger i Sporløs. Så beder Sporløs om Face ID, Touch ID eller din kode, når du åbner den. Det er iOS, der tjekker, og Sporløs ser aldrig dit ansigt eller din kode.

Hvordan skifter jeg søgemaskine?

Åbn Indstillinger i Sporløs, og vælg en anden under Søgemaskine: DuckDuckGo, Startpage, Brave Search, Ecosia, Qwant, Google eller Bing.

En side virker ikke rigtigt

Nogle sider går i stykker, når deres trackere eller scripts bliver blokeret. Har du slået Bloker JavaScript til, så slå det fra, og opdater siden. Hjælper det ikke, så slå blokering af trackere fra et øjeblik i Indstillinger. Det kan også hjælpe at bede om computerversionen.

Hvorfor kan jeg ikke downloade filer?

Downloads er blokeret med vilje: En downloadet fil ville være et spor på din telefon. Skal du bruge en fil, så del linket til en anden app, og hent den der.

Hvor er min historik og mine bogmærker?

Der er ingen, og det er med vilje. Sporløs husker intet fra gang til gang, så der er intet at slå op senere og intet for andre at finde.

Hvorfor spørger et link, om det må åbne en anden app?

Links, der ville åbne en anden app, fx Kort eller Mail, spørger først, så intet forlader Sporløs, uden at du har sagt ja.

En side beder om mit kamera eller min mikrofon

Det er siden, der spørger, fx til et videoopkald. Sporløs spørger dig først, og siden får kun adgang, hvis du siger ja.

Jeg havde Incognito (Color Browser). Hvor blev den af?

Den hedder nu Sporløs: den samme app, bygget forfra og omdøbt i 2026. Den kom som en almindelig opdatering.

Hvordan får jeg prale-ikonerne tilbage på en ny enhed?

Åbn Indstillinger i Sporløs, og tryk på Gendan køb, logget ind med den Apple-konto, du købte med.