Sporløs

Assistance

Écrivez à support@sporloes.theill.com, je vous réponds dès que possible (en français ou en anglais). Indiquez si possible votre modèle d’iPhone ou d’iPad, votre version d’iOS et ce qui s’est passé.

Comment fonctionne l’oubli automatique ?

Quand vous quittez Sporløs, le compte à rebours démarre. Si vous restez absent plus longtemps que le délai choisi dans les réglages (immédiatement, 1 minute ou 15 minutes), tous les onglets et toutes les données de sites sont jetés. Avec « Seulement quand je touche », vos onglets restent jusqu’à ce que vous touchiez « Tout oublier ». Si iOS ferme l’app en arrière-plan, tout disparaît aussi, puisque rien n’a jamais été enregistré.

Comment tout oublier tout de suite ?

Touchez la flamme, « Tout oublier ». Tous les onglets se ferment et les données de la session sont jetées. Impossible d’annuler.

Pourquoi dois-je me reconnecter ?

Parce que Sporløs a oublié le cookie qui vous gardait connecté. C’est voulu, mais il faut donc vous reconnecter après chaque oubli.

Comment verrouiller Sporløs avec Face ID ?

Activez le verrouillage dans les réglages de Sporløs. Sporløs demandera alors Face ID, Touch ID ou votre code à l’ouverture. C’est iOS qui vérifie : Sporløs ne voit jamais votre visage ni votre code.

Comment changer de moteur de recherche ?

Ouvrez les réglages de Sporløs et choisissez-en un autre sous « Moteur de recherche » : DuckDuckGo, Startpage, Brave Search, Ecosia, Qwant, Google ou Bing.

Une page ne fonctionne pas bien

Certains sites se cassent quand leurs traqueurs ou leurs scripts sont bloqués. Si vous avez activé « Bloquer JavaScript », désactivez-le et actualisez. Sinon, désactivez un instant le blocage des traqueurs dans les réglages. Demander la version pour ordinateur peut aussi aider.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger de fichiers ?

Les téléchargements sont bloqués exprès : un fichier téléchargé serait une trace sur votre téléphone. Si vous avez besoin d’un fichier, partagez le lien vers une autre app et téléchargez-le là-bas.

Où sont mon historique et mes favoris ?

Il n’y en a pas, et c’est voulu. Sporløs ne garde rien d’une session à l’autre : rien à retrouver plus tard, rien à découvrir pour les autres.

Pourquoi un lien demande-t-il à ouvrir une autre app ?

Les liens qui ouvriraient une autre app, comme Plans ou Mail, demandent d’abord : rien ne sort de Sporløs sans votre accord.

Un site demande ma caméra ou mon micro

C’est la page web qui demande, par exemple pour un appel vidéo. Sporløs vous pose d’abord la question, et la page n’y a accès que si vous l’autorisez.

J’avais Incognito (Color Browser). Où est-il passé ?

Il s’appelle maintenant Sporløs : la même app, refaite et rebaptisée en 2026. Elle est arrivée comme une mise à jour normale.

Comment récupérer les icônes pour frimer sur un nouvel appareil ?

Ouvrez les réglages de Sporløs et touchez « Restaurer l’achat », connecté avec le compte Apple qui a servi à l’achat.